دلایل عمده مسدودی سیم کارت های همراه و راهکار رفع آن
یکی از مشکلاتی که عده ی زیادی با آن روبه رو شده اند، انسداد سیم کارت همراه به دلایل مختلف می باشد. اگر شماهم به دنبال راهکاری برای رفع هرچه سریعتر مسدودی سیم کارت خود هستید، می توانید در ادامه همراه ما باشد. در این مقاله ما در مورد رفع مسدودی انواع سیم کارت ایرانسل، همراه اول، رایتل صحبت خواهیم نمود.
دلایل عمده مسدودی سیم کارت‌های همراه
مسدود شدن سیم کارت‌ها می تواند دلایل متفاوتی داشته باشد. در ادامه به برخی از دلایل عمده و مهم این مسدودی ها خواهیم پرداخت. برای رفع مسدودیت سیم کارت ها می بایست ابتدا علت آنرا شناسایی کنید و سپس به رفع آن بپردازید. همچنین باید بدانید که برای اگر قصد فروش سیم کارت خود را دارید، ابتدا باید نسبت به رفع مسدودیت آن اقدام نمایید.
عدم پرداخت صورت الحساب
یکی از دلایل اصلی مسدود شدن سیم کارت همراه شما عدم پرداخت صورتحساب است. اگر شما به صورت مکرر و یا به طور کلی به عدم پرداخت صورت الحساب سیم کارت خود ادامه دهید و بدهی خود را به شرکت تلفن همراه پرداخت نکنید، شرکت ارائه دهنده خدمات ممکن است سیم کارت شما را مسدود کند. در این صورت پس پرداخت بدهی خود می توانید مجددا از خدمات سیم کارت خود استفاده نمایید.
فعالیت‌های نقص قوانین
اگر شما از سیم کارت به صورت غیر قانونی استفاده نمایید، به عنوان مثال تهدید افراد از طریق سیم کارت، ارسال ویدیو و عکس‌های غیر قانونی و... سیم کارت شما توسط شرکت ارائه دهنده مسدود خواهد شد و در بسیاری مواقع دیگر اجازه خرید سیم کارت از این اپراتور را نیز نخواهید داشت.
ثبت نکردن کد ریجستری
یکی دیگر از عواملی که سبب می شود تا شما دیگر نتوانید از سیم کارت خود استفاده کنید، ریجستری نکردن موبایل است. در ابتدای راه که شما اقدام به خرید گوشی می کنید. پس از وارد کردن سیم کارت پیامکی مبنی بر ثبت سیم کارت به شما فرستاده می شود. در این پیامک به شما گفته شده که باید موبایل خود را به نام سیم کارتی که در آن قرار دارد. در آورید. برای این کار شما می توانید از کد #7777* استفاده کنید. پس از وارد کردن این کد شما به راحتی می توانید با طی کردن مراحل موبایل خود را از حالت ریجستری خارج کنید. این یکی از روش های رفع مسدود شدن سیم کارت همراه اول می باشد.
عدم استفاده از سیم کارت به مدت طولانی
در صورتی که سیم کارت خود را به مدت طولانی خاموش نگه داشته باشید و از آن استفاده نکرده باشید، اپراتور ارائه دهنده خدمات سیم کارت را از نام شما خارج نموده و مالکیت را به نام خود بازمیگرداند؛ در این صورت شما به هیچ عنوان دیگر نمی توانید سیم کارت خود را از مسدودی خارج نمایید. در این مواقع بهتر است نسبت به خرید سیم کارت اقساطی اقدام نمایید.
اشتباه وارد کردن کد شارژ به صورت پیاپی
اگر شما کد شارژ خود را به صورت پیاپی به صورت اشتباه وارد کنید سیم کارت شما برای مدتی مسدود می شود در این صورت باید با پشتیبانی سیم کارت خود تماس گرفته و بعد از ارائه اطلاعات خود درخواست رفع مسدودی سیم کارت خود را به پشتیبانی بیان کنید.
غیرفعال کردن سیم کارت توسط مالک
ممکن است سیم کارتی که در حال استفاده از آن هستید به نام شخص دیگری باشد و مالک او شما نباشید. در این صورت اگر مالک سیم کارت، سیم کارت را غیر فعال نماید باید درخواست خود را به مالک سیم کارت بیان کنید و بعد از آن درخواست بنام زدن سیم کارت را نیز با او در میان بگذارید.
وارد کردن پین کد سیم کارت به اشتباه
سیم کارت ها برای امنیت بیشتر، رمز ورودی به نام پین سیم کارت دارند که بر روی پوکه ی سیم کارت ثبت شده است؛ در صورت وارد کردن اشتباه آن سیم کارت شما مسدود می شود. در این صورت باید از اپراتور خود در خواست پین سیم کارت خود را کنید.
اولین مرحله در رفع انسداد سیم کارت
اگر سیم کارت شما مسدود شده است و دلیل آن را نمی دانید باید با پشتیبانی اپراتور خود تماس حاصل نمایید و دلیل مسدود شدن سیم کارت خود را پرس و جو کنید بعد از پیگیری دلیل مسدود شدن به راحتی می توانید سیم کارت خود را از مسدودی خارج نمایید. شاید برایتان جالب باشد که بدانید حتی در صورت داشتن سیم کارت الکتریکی، بهترین راه برای شما تماس با اپراتور ارائه دهنده سیم کارت است.
شماره تماس پشتیبانی سیم کارت‌های مختلف
برای رفع مسدودی سیم کارت همراه خود، باید با شرکت ارائه دهنده خدمات تلفن همراه تماس بگیرید و مشکل خود را بیان کنید. آنها معمولاً به شما راهنمایی می‌کنند و اقدامات لازم را برای رفع مسدودی انجام می‌دهند. همچنین، برای جلوگیری از مسدود شدن مجدد سیم کارت، بهتر است قوانین و مقررات استفاده از سرویس را رعایت فرمایید.
پشتیبانی ایرانسل
کد رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل: سیم کارت ایرانسل ارائه دهنده دومین خدمات برتر سیم کارت در ایران می باشد برای ارتباط با پشتیبانی ایرانسل از شماره تماس‌های زیر می توانید استفاده کنید:
- 700 (برای تماس از طریق سیم کارت‌های ایرانسل)
- 09377000000 (برای تماس از طریق خطوط غیر از ایرانسل)
پشتیبانی همراه اول
همراه اول اولین اپراتو ارائه دهنده سیم کارت در ایران می باشد. برای تماس با پشتیبانی همراه اول و رفع انسداد سیم کارت همراه اول می توانید با شماره‌های زیر تماس حاصل نمایید:
- 09129990 (برای تماس از طریق سایر خطوط)
- 9990 (برای تماس از طریق خطوط همراه اول)
ارتباط با پشتیبانی رایتل
رایتل سومین ارائه دهنده خدمات ارتباطی در ایران می باشد. برای تماس با پشتیبانی رایتل و اقدام به رفع مسدودی سیم کارت رایتل، از طریق شماره تماس‌های زیر می توانید اقدام فرمایید:
- 200 (برای تماس با استفاده از خطوط رایتل)
- 09202000000 (برای تماس با خطوط غیر از رایتل)
از طریق شماره تماس‌های بالا می توانید با پشتیبانی سیم کارت خود تماس حاصل نمایید و با بیان مشخصات خود از خدمات و راهنمایی اپراتور برای رفع مسدودی سیم کارت بهره ببرید.
مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت برای رفع مسدودی سیم کارت
برای رفع مسدودی سیم کارت یکی از بهترین گزینه تماس تلفنی با پشتیبانی و اپراتورهای سیم کارت می باشد؛ اما در پاره ای از مواقع برای رفع مسدودی سیم کارت باید به صورتت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت و یا نمایندگی‌های خرید و فروش سیم کارت خود مراجعه کنید، تا موفق به رفع مسدودی سیم کارت خود شوید. در صورتی که شما مالک سیم کارت هستید، به یاد داشته باشید در هنگام مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت، حتما مدرک شناسایی خود را همراه خود داشته باشید.
دریافت سیم کارت جدید
گاهی در برخی از موارد ممکن است دیگر نتوانید رفع مسدودیت سیم کارت همراه اول را انجام دهیدو از سیم کارت قدیمی خود استفاده کنید. در این شرایط است که بهتر است برای استفاده مجدد از سیم کارت خود به سراغ پیشخوان های همراه اول رفته و به راحتی یک سیم کارت جدید دریافت کنید. این روش یکی از راحت ترین روش هایی است که می توانید مسدودیت سیم کارت را در کمترین زمان ممکن برطرف کنید.
چگونه سیم کارت خود را مسدود کنیم؟
گاهی مواقع ممکن است به دلیل هک شدن سیم کارت، دزیده شدن آن و... کاربر بخواهد سیم کارت خود را مسدود کرده کند تا اطلاعاتش محفوظ بماند. در این مواقع بهترین راه تماس به اپراتور شرکت می باشد. دومین راه برای مسدود کردن یا سوزاندن سیم کارت، استفاده از اپلیکشن هایی می باشد که شرکت های خدمات سیم کارت به مشتریان خود ارائه می دهند.
سخن پایانی: ممکن است مسدودی سیم کارت برای شماهم پیش بیاید، بهترین راه حلی که در این مواقع می توان ارائه داد، تماس با پشتیبانی سیم کارت خود و یا مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت است.
در نظر داشته باشید که باید مطمئن شوید سیم کارت باید بنام خود شما باشد. در صورت مسدودی اگر سیم کارت به نام شخص دیگری باشد نمی توانید سیم کارت خود از حالت مسدودی خارج نمایید. فقط در یک حالت نمی توانید سیم کارت خود را از حالت مسدودی خارج کنید، آن هم در صورتی است که سیم کارتتان برای مدت طولانی خاموش بوده باشد.
